创新活动形式鼎和保险“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动如火如荼

3月13日-19日是ldquo;3middot;15rdquo;消费者权益保护教育宣传周。鼎和保险围绕ldquo;共筑诚信消费环境，提振金融消费信心rdquo;活动主题，多措并举开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，助力构建和谐金融生态环境。

鼎和保险各地分公司加强重点区域、特殊消费者群体关注度，增加对农村地区、边远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。聚焦ldquo;一老一少一新rdquo;等重点群体，组织开展保险知识宣传ldquo;进企业rdquo;ldquo;进社区rdquo;ldquo;进村镇rdquo;等活动，利用丰富多彩的活动，让更多消费者参与到金融知识教育宣传活动中来。其中，鼎和保险深圳分公司前往深圳莲花山参与深圳商报主办的ldquo;守护金融安全 提振消费信心 促高质量发展rdquo;深圳金融业保障消费者权益行动暨诚信宣言宣誓仪式。通过宣读ldquo;深圳金融业诚信宣言rdquo;、搭建展台科普金融消费安全知识等形式，引导市民梳理例行的消费观，深入践行金融为民理念。此外，鼎和保险策划ldquo;老人防诈反骗rdquo;小视频，通过生动诙谐的生活片段，引导老人提升防范意识，守好ldquo;钱袋子rdquo;。

3月14日，中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险ldquo;四位一体rdquo;投诉闭环工作机制从众多服务创新案例中脱颖而出，荣获ldquo;2022-2023年度中国保险服务创新典型案例rdquo;。鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌会议，与行业高管共话消保，探讨金融消费者权益保护的新要求新作为。鼎和保险湖北分公司受邀出席2023年荆州广播电视台ldquo;3middot;15rdquo;现场活动，并作为当地金融行业唯一代表，面对全市观众唱响诚信宣言。此前，鼎和保险荆州中支因专业高效的诚信服务被荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会授予2022年度ldquo;荆州市放心消费创建示范单位rdquo;称号。

鼎和保险通过开展一系列消费者权益保护活动，用实际行动践行服务承诺，不断提升客户服务水平，向消费者传递服务温度，打造高品质服务新优势。