农发行苍溪县支行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

第41个国际消费者权益日前后，消费者权益保护再度成为关注焦点。农发行苍溪县支行切实承担消费者权益保护责任，主动、持续、系统地开展各项消费者权益保护工作。并于3月15日当天积极投身消费者权益保护教育宣传活动，向广大消费者传递着金融机构的温度。

发挥网点主阵地优势，实现宣传精准投放。该行充分利用营业网点和办公场所扎实开展消费者权益保护宣传。一是印制宣传折页，在营业网点醒目位置足量摆放，供公众免费取阅。二是运用营业网点电视、LED显示屏等循环播放宣传视频和标语。三是在营业网点开辟咨询台，安排宣传人员进行现场答疑解惑。

精心组织户外走访，织牢群众保护网。活动当天，该支行还组织宣传小分队围绕陵江镇商圈开展金融知识宣传，发放宣传折页。针对金融消费者的实际需求，通过政策解读、案例分析、问答互动等方式，向社会公众普及金融消费者八大权益、识别防范金融风险、防范电信诈骗、保护个人信息、掌握投诉救济渠道等与日常生活紧密相关的基础金融知识。活动现场共发放宣传折页500余份。

该支行表示，将以此次宣传活动为契机，持续深化ldquo;以客户为中心的服务理念，一如既往地将金融消费者权益保护作为常态化工作，将消费者权益知识宣传作为服务客户的重要内容，持续提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更周全、更贴心、更直接的金融服务，用实际行动践行国有政策性银行的责任担当。