中国旅游业“智慧”含量日益提高

11月22日拍摄的2024年智慧旅游示范展示活动现场。新华社记者 阳娜 摄

题:中国旅游业“智慧”含量日益提高

戴上VR眼镜，跟随屋脊兽“小龙仔”沉浸式探索北京中轴线的起源及其背后的中国智慧；在便携式AIGC拍照设备的屏幕前，游客将面部特征融入场景故事模板，生成自己的故事海报；在巴掌大的全息投影互动盒子里，看到立体鲜活的数字人介绍博物馆展品……日前举办的2024年智慧旅游示范展示活动中，48个智慧旅游项目集中亮相，展现了中国智慧旅游发展的成果。

今年暑期，国产游戏《黑神话:悟空》带动了取景地山西景区爆火。“我们将致力于通过多种形式展现景点中的文化，引入数字化展陈、3D打印等方式，打造智慧化旅游项目，把流量转化为‘留量’。”山西省文化和旅游厅一级巡视员陈少卿说。

此次展示活动释放了一个强烈信号:中国智慧旅游进入了加速发展阶段，智慧含量持续提升。

中国信息通信研究院发布的《2024年智慧旅游图谱研究报告》显示，中国智慧旅游经济总体规模从2019年的4329亿元增长到2023年的10382亿元，5年间规模增长了1.4倍。预计2024年，中国智慧旅游经济总体规模将达到12500亿元，同比增长20%左右。

“中国数字技术与旅游行业的融合越来越深入，智慧旅游为游客出行提供智慧化、网络化的服务初具成效。”中国信息通信研究院党委副书记王晓丽说，未来人工智能等技术与旅游场景的融合创新将不断深化，扩大中国旅游生态发展空间。

中国在全国范围内大力推进智慧旅游发展。多部门印发《智慧旅游创新发展行动计划》；工信部等部门发布30个“5G＋智慧旅游”应用试点项目，推出42个智慧旅游沉浸式体验新空间的培育试点项目；截至目前，中国已建成近30个综合性智慧旅游平台。

近年来，中国智慧旅游产业相关基础设施日渐完备。截至2023年5月，中国已有3382个4A和5A景区实现了5G网络覆盖，占4A和5A景区总数的89%；截至今年7月，中国移动物联网终端用户数达25.4亿，智能闸机、智慧大屏、智能摄像头等物联网设施在景区大量布设……

《2024年智慧旅游图谱研究报告》的数据表明，中国支撑智慧旅游发展的网络与通信基础设施正在逐步完善，智慧旅游大模型呈现“百花齐放”发展态势，各地文旅云平台、大数据平台加快推进，为智慧旅游发展提供有力的算力基础设施。

人工智能等技术的新突破推动旅游行业数智化加速升级，为智慧旅游发展带来了新的机遇。比如以沉浸式体验大空间为代表的智慧旅游沉浸式体验空间火爆全国；普陀山联合力石科技打造的一码通平台链接线下场景；北京阿派朗乐园利用生成式人工智能与VR／MR技术，让孩子们与智能系统虚拟角色共同创作，获得沉浸式体验等。

11月22日，在2024年智慧旅游示范展示活动上，观众体验漫步式VR项目“中轴奇妙夜”。新华社记者 阳娜 摄

在“数字中轴”项目中运用“游戏科技”创新集成了“场景＋时空”，为北京中轴线构建了超大地图，“数字中轴·小宇宙”数字化地复刻了中轴线。

“我们希望让更多人可以跨越时间和空间，在数字的世界互动体验北京中轴线的文化魅力。”腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示，公司还将数字中轴、甲骨文、三星堆等项目中的数字资源持续沉淀下来，旨在构建“多模态”数字资源库，通过“探元平台”向全社会开放。

中国旅游研究院副院长李仲广介绍，游客越来越倾向于利用互联网资源来寻找旅游灵感、比较产品、分享经验以及完成预订流程，比如有75%的游客通过在线旅游平台获取旅游信息，85.5%的游客体验过沉浸式旅游活动。

文化和旅游部资源开发司司长满宏卫表示，当前数字经济发展逐步从技术创新驱动转向应用创新驱动，伴随着大众旅游发展和个人数据终端的普遍应用，中国旅游市场的规模效应将充分彰显，智慧旅游发展的空间将更为广阔。